Servicios Legales — Estados Unidos
M&Y
Adquisición de casos calificados en una de las categorías de búsqueda pagada más competitivas de Estados Unidos.
La X
Los clics más caros de la publicidad digital, gastados sin calificación.
El reto
Los servicios legales contienen algunos de los términos con mayor costo por clic de toda la búsqueda pagada. A esos precios, un lead no calificado no es un resultado neutro — es una pérdida directa, y los reportes basados en volumen ocultan activamente el problema.
El requerimiento era mover la cuenta de volumen de leads a valor de casos calificados, lo que significó reconstruir tanto la segmentación como la definición de éxito en la medición.
Lo que hicimos
Lo que hicimos
Segmentación por tipo de caso
Segmentación de campañas por tipo y valor de caso, con gobernanza agresiva de negativas sobre los patrones de consulta que generan contacto no calificado.
Calificación antes de la admisión
Filtrado y resumen asistidos por IA para que el personal de admisión invierta su tiempo en asuntos viables en lugar de en triaje.
Medición basada en valor
Reportes reconstruidos alrededor del valor de casos calificados y no del conteo bruto de leads, lo que cambia toda decisión de optimización posterior.
Resultados
Resultados
segmentación de campañas por valor del asunto
consultas calificadas antes de llegar al personal de admisión
reportes que reemplazan el conteo bruto de leads
Las cifras de rendimiento de este proyecto se están finalizando con el cliente y se publicarán una vez confirmadas.
Servicios desplegados
Entonces — ¿cuál es tu X?
Dinos la variable que frena tu crecimiento. Te diremos qué se necesita realmente para resolverla, nos contrates o no.
Respondemos consultas calificadas en un día hábil.